Carta dei servizi e standard di qualità
| Riferimenti normativi | Art. 32, c. 1, D.Lgs n. 33/2013 |
| Contenuto d’obbligo | Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici |
Sezione contenente la Carta dei servizi, il documento che indica gli standard di qualità cui l’ente deve attenersi nell’erogazione dei servizi.
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