AI in azione: dati, competenze, sicurezza

Le società inhouse in ambito ICT svolgeranno un ruolo determinante per la trasformazione digitale della pubblica amministrazione, grazie anche all’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Questa la conclusione emersa durante il webinar “AI in azione: superare le nuove sfide. Come adeguare le competenze, gestire i dati e la sicurezza”, organizzato oggi da TIM Enterprise in collaborazione con Google Cloud. L’evento ha visto la partecipazione del direttore generale di Trentino Digitale Kussai Shahin. Il dg ha illustrato il punto di vista di una realtà inhouse che sta accompagnando in modo concreto la trasformazione digitale della pubblica amministrazione e del territorio trentino attraverso l’adozione responsabile e strategica dell’intelligenza artificiale.

Durante l’intervento, il direttore generale ha confermato che Trentino Digitale ha avviato da tempo un percorso strutturato dedicato all’intelligenza artificiale, fatto di analisi, sperimentazioni e introduzione progressiva di nuove soluzioni nei processi operativi e nei servizi per gli enti pubblici del territorio. Un’evoluzione che poggia innanzitutto sulle competenze: l’adozione dell’AI richiede infatti professionalità aggiornate e la società sta investendo nella crescita interna per formare figure capaci di governare tecnologie, algoritmi e modelli, e di lavorare in modo avanzato con dati e processi.

Shahin ha sottolineato come “non si tratti solo di introdurre strumenti, ma di accompagnare un vero cambiamento organizzativo e culturale, con un impatto diretto sulla produttività e sulle modalità operative quotidiane. In questo contesto, la qualità e la sicurezza dei dati rappresentano un prerequisito essenziale, insieme alla trasparenza delle logiche decisionali, alla tutela delle persone e alla garanzia di non discriminazione”.

L’evoluzione dell’AI nel settore pubblico richiede un solido impianto regolatorio e un presidio costante della governance, in linea con le normative europee, perché affidabilità e responsabilità restino punti fermi. A completare questo percorso vi è un ecosistema di partner qualificati, che affiancano Trentino Digitale fornendo strumenti, metodologie e tecnologie avanzate, per rendere l’innovazione più efficace e sostenibile.

Il webinar ha confermato come l’intelligenza artificiale non sia più un orizzonte futuro, ma una realtà operativa su cui imprese e pubblica amministrazione devono muoversi con visione e responsabilità. Trentino Digitale ha scelto un approccio progressivo ma solido, basato su competenze, sicurezza e attenzione ai valori pubblici, con l’obiettivo di valorizzare le opportunità dell’AI senza perdere il controllo dei processi.

Un percorso che mira a generare benefici concreti per enti, cittadini e imprese del territorio, contribuendo a una trasformazione digitale sostenibile, sicura e di qualità.